Важность Турецкой Республики для Российской Федерации и привлекательность двустороннего торгово-экономического сотрудничества трудно переоценить. В настоящее время для российского бизнеса в Турции существуют определённые препятствия в части проведения платежей, страхования, открытия новых компаний и банковских счетов. Вместе с тем есть законные варианты их обхода, хеджирования рисков.
В целях получения максимально положительного опыта от работы с турецким бизнес-сообществом необходимо искать партнёров в правильных местах: выставочно-ярмарочные мероприятия, высокий уровень организации которых в Турции регулярно отмечается зарубежными участниками; членские списки отраслевых ассоциаций, играющих особую роль в турецкой экономике. «Красный флаг» – русскоговорящие представители компаний-посредниковширокого профиля деятельности, как правило, из стран СНГ. Всем знакома фраза «Мы русские не обманываем друг друга», на практике, к сожалению, не всегда так. Отсюда идет весьма настороженное отношение турецкой стороны к различным посредникам и стремление работать напрямую с российскими производителями и импортерами.
Личное общение в Турции практически полностью заменяет деловую переписку. Пример –российская компания запросила информацию о выставке у турецкого организатора, прошла неделя, ответа нет. Коллеги в Стамбуле позвонили организатору напрямую, переговорили на турецком языке, информацию получили незамедлительно. Следовательно, необходимо учитывать языковой барьер, без переводчика или знания турецкого языка взаимодействие крайне сложно наладить. Прекрасное знание английского языка имеется у руководства турецких компаний, но, чтобы с ним связаться сначала нужно пройти через ресепшен и менеджеров среднего звена.
Крайне важно четко прописывать условия контракта на турецком и русских языках, избегать шаблонных договоров, использовавшихся с европейскими партнерами. Однако российская компания в договоре не изменила фразу о том, что конфликтные ситуации решаются «в соответствии с австрийским правом». В результате пришлось искать соответствующих специалистов в Стамбуле. По умолчанию в Турции нет такого понятия как неустойка, если штрафные санкции не прописаны в контракте, тяжело будет привлечь партнера к ответственности.
С турками важно разговаривать и договариваться. От того сколько литров чая вы выпили за беседой с турком, зависит курс валюты, который вам предложит турецкий банк либо платежный агент для внешнеторгового контракта. Если вы приехали договариваться с турком в Турцию к нему в компанию, цена для вас будет ниже, потому что Вас уже знают.